Przychodnia Lekarska "Okulistyka-Optyka" Jolanta Jarząbek
Jana Kilińskiego 19, 07-410 Ostrołęka, Polska
O firmie
Jednak doświadczenia pacjentów wskazują na znaczące wyzwania związane z obsługą i komunikacją. Jak napisała Joanna I. na Google (ocena 1/5), „w sytuacji zagrożenia utraty wzroku u osoby w tak podeszłym wieku oczekiwałabym minimum zaangażowania i próby pomocy rodzinie w podjęciu szybkiej decyzji", opisując trudności w uzyskaniu szybkiej pomocy podczas stanu nagłego. Małgorzata M. zauważyła (ocena 1/5), że „mąż był umówiony na wizytę prywatną czekał 2 godz na badanie". Magdalena K. (ocena 1/5) relacjonuje zaś: „Szkła porysowały się po pierwszych 2 tygodniach od wsuwania do pokrowca, a po zaniesieniu […] zostałam odprawiona z kwitkiem". Przychodnia osiąga średnią ocenę 2.6/5 na podstawie 32 opinii użytkowników Google.
Przed podjęciem decyzji o wizycie warto zapoznać się z licznymi opiniami na forach lokalnych i portalach recenzyjnych, szczególnie biorąc pod uwagę doświadczenia pacjentów dotyczące obsługi, komunikacji w stanach nagłych oraz procedur reklamacyjnych.
Opinie klientow
Zdecydowanie odradzam wizyty u tej lekarki. Kilka razy przywoziłam do niej moich bardzo schorowanych rodziców w wieku ponad 90 lat, dlatego mam pełny obraz jej podejścia do pacjenta.
W ubiegłym roku u mojej 96-letniej mamy doszło do odklejenia siatkówki – jest to stan nagły, w którym liczy się czas i szybka decyzja o leczeniu operacyjnym. Zadzwoniłam do lekarki, chcąc pilnie omówić sytuację i możliwość organizacji operacji w Warszawie, jednak odmówiono mi jakiejkolwiek rozmowy, zasłaniając się brakiem formalnego upoważnienia. Rozumiem obowiązek przestrzegania przepisów, ale w sytuacji zagrożenia utraty wzroku u osoby w tak podeszłym wieku oczekiwałabym minimum zaangażowania i próby pomocy rodzinie w podjęciu szybkiej decyzji.
Moja mama była w tym czasie na wizycie z upoważnionym synem.
Ja niestety mieszkam daleko i nie mogłam stawić się z mamą u p. Jarząbek. Chciałam wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie, jednak spotkałam się z całkowitą odmową rozmowy. Takie podejście w mojej ocenie jest pozbawione wrażliwości i realnej troski o pacjenta.
Od lekarza specjalisty oczekuję nie tylko wiedzy, ale również odpowiedzialności, komunikacji i empatii – szczególnie wobec osób w bardzo podeszłym wieku. Niestety w tym przypadku tych cech zabrakło.
Dodatkowo nie rozpoznała wtórnej zaćmy w drugim oku, co skutkowało koniecznością pilnej kapsulotomii wykonanej w innym gabinecie. Tak poważne przeoczenie oraz brak wsparcia w sytuacji zagrożenia wzroku budzą mój zdecydowany sprzeciw.
Mąż był umówiony na wizytę prywatną czekał 2godz na badanie. W końcu gdy wszedł do gabinetu został wyproszony gdyż pani doktor najpierw musiała zbadać swoją koleżankę .. cyrk
Jedna gwiazdka jest za panie siedzące w rejestracji i ogromne wprowadzenie w błąd przy zakupie szkieł do pierwszych okularów. Oczywiście były bardzo miłe doradziły mi droższe nierysujące się szkła nawet przy upadku (co okazało się kłamstwem) więc je kupiłam. Szkła porysowały się po pierwszych 2 tygodniach od wsuwania do pokrowca, a po zaniesieniu niby dziecko winnne i żadne tłumaczenie nie pomogło, a szkła są odporne tylko na zarysowania od noszenia na nosie i już nie od upadku jak było poinformowane przy zakupie co dla mnie jest kąpletną bzdurą. Jak nosząc okólary można je porysować? Zostałam odprawiona z kwitkiem. Pani doktor była Ok , optykę radzę omijać szerokim łukiem.
Godziny otwarcia
- poniedziałek 07:30–18:00
- wtorek 07:30–18:00
- środa 07:30–18:00
- czwartek 07:30–18:00
- piątek 07:30–18:00
- sobota 10:00–14:00
- niedziela Zamknięte
Lokalizacja
Masz firmę?
Dodaj wizytówkę i zyskaj nowych klientów z Ostrołęki!
Dodaj firmę za darmoPromuj swoją firmę!
Publikuj ogłoszenia na 370+ portalach jednocześnie i docieraj do tysięcy klientów.
Dodaj ogłoszenieMasz firmę?
Dodaj wizytówkę i zyskaj nowych klientów z Ostrołęki!
Dodaj firmę za darmoGoogle Maps
Promuj swoją firmę!
Publikuj ogłoszenia na 370+ portalach jednocześnie i docieraj do tysięcy klientów.
Dodaj ogłoszenieAdres
Jana Kilińskiego 19, 07-410 Ostrołęka, Polska
Statystyki
Wizytówki NAP dla firm
Zwiększ widoczność w Google i nawet na ponad 370 portalach lokalnych
Sprawdź ofertęDodaj wizytówkę firmy
Bądź widoczny w Google i na lokalnych portalach. Darmowa rejestracja!
Dodaj wizytówkęPublikuj na 370+ portalach
Jedno ogłoszenie - setki publikacji. Docieraj do klientów w całej Polsce!
Dodaj ogłoszenie